télécharger le classeur 5 Lessons télécharger le classeur Start L1- Résolution de problèmes VS à la prise de décisions 6:43 Start L2- Le point de vue responsable 3:26 Start L3- Quel est le problème? 4:46 Start L4- Le modèle de la résolution de problèmes « IDEAS » 3:55 Start